[채용 프로세스 뽀개기] 3. 선발 단계 (채용 프로세스 진행 단계)

이번 페이지에서는 채용 프로세스에서 세번째 단계인 선발 단계 부분을 이야기 해보려고 합니다.

 

[선발]

1. 서류전형

▪ 회사마다 프로세스가 존재할 것입니다. 서류전형에서도 내부적으로 협의된 프로세스를 통해 서류전형을 진행합니다.

▪ 보통 서류전형은 인사팀에서 자격요건에 부합이 되면 현업에 이력서를 공유하여 서류전형 합/불 여부를 선정합니다.

(현업에서는 이력서 검토자가 여러명일 수 있습니다.)

▪ 서류 합격으로 결정이 되면, 채용 관련된 담당자가 지원자에게 연락을 통해 면접 일정을 조율하게 됩니다.

(회사마다 다르겠지만 전화 or 이메일을 통해 안내하니, 그 시기 만큼은 지원자는 핸드폰과 메일함을 잘 확인해야합니다.)

▪ 이력서 정말 다보나요? 네, 이력서, 자기소개서, 경력기술서 등 첨부해주신 자료들은 모두 꼼꼼하게 확인합니다. 

 

 

2. 1차 인터뷰 : 사전과제 (or 화상 인터뷰)

▪ 포지션별로 또는 부서별로 사전에 결정된 과제를 전달할 수 있으며, 과제 대신 화상인터뷰로 1차 인터뷰를 진행하는 곳도 있습니다. 개발 포지션은 코딩테스트를 진행하는 경우도 있습니다.

▪ 화상인터뷰일 경우 채용담당자분과 일정을 조율 후 진행되며, 이 시기에는 현업 실무자와 진행하는 경우가 많습니다.

▪ 직무 관련된 인터뷰로 약 30분에서 1시간 사이로 종료가 될 것입니다.

▪ 사용툴은 기본적으로 Google Meet, Zoom, Microsoft Teams 중에 하나를 많이 사용하시는 것으로 알고 있습니다.

 

 

3. 2차 인터뷰 : 본 인터뷰

▪ 이력서, 포트폴리오, 사전 과제, 코팅 테스트 결과 등을 기반으로, 후보자와 인터뷰를 진행합니다.

▪ 직무 인터뷰 : 해당 채용 포지션의 역할 수행에 필요한 지식, 기술, 경험을 보유하고 있는지 파악합니다.

(사전 과제가 있었던 포지션의 경우, 관련하여 추가 질의응답의 시간이 있을 수 있습니다.)

▪ 인사 인터뷰 : 직무 인터뷰 결과에 대한 인상 및 피드백을 듣고 회사 문화 등 회사 정보에 대해 안내하며, 리더십, 컬쳐핏, 성장마인드 등에 대해 후보자에게 질문하고 의견을 파악 및 확인합니다.

(회사마다 조금씩 다르지만, 이 시기에 후보자의 총 경력, 학력, 현재 처우 및 기대 처우를 확인하는 편입니다.)

▪ 인터뷰 종료 후 프로세스를 안내 드리고 에스코트를 합니다. (인터뷰 경험 설문을 요청할 수 있습니다.)

 

 

4. 결과 논의

▪ 인터뷰 후 피드백은 회사 내부에서는 최대한 일주일 이내로 종합하며, 결과통보는 최대 2주 이내에는 전달 할 수 있도록 합니다.

▪ 합/불 여부와 상관없이 모두 메일로 결과를 발표하는 것이 좋습니다.

▪ 회사마다 프로세스가 다양하겠지만, 결과논의는 최대한 빠르게 진행되는 것이 좋으며, 비교대상군 인터뷰가 기다리고 있다면 그 일정에 맞추어 조율해야합니다.

▪ 인터뷰 후 지원자가 많이 기다리지 않도록 합니다. (이탈방지)

▪ 결과 논의 시 후보자 검증(레퍼런스 체크, 추가 인터뷰, 추가 과제)이 있을 수도 있습니다. 그럴 경우에는 현업 리더분과 상의를 통해 결정해주시고 인터뷰 보신 분에게는 충분한 설명으로 후보자 검증 프로세스를 잘 운영될 수 있도록 안내 합니다. 

▪ 평판조회(레퍼런스 체크)는 개인정보보호법상 평판조회 실시 전에는 본인의 동의를 받아야 합니다. 후보자 동의 없이 평판조회를 하는 것은 법으로 금지되어 있습니다. (현업에서도 충분히 인맥을 통해 확인이 가능할 수 있지만, 문제가 될 경우 법적 분쟁 가능성이 있기 때문에 인사팀과 충분한 논의 or 협의가 필요합니다.)

 

 

5. 최종합격

▪ 처우 확인까지 고려하여 CEO의 채용 승인이 된다면 합격통보 및 입사와 관련하여 협의를 진행합니다.

▪ 협의할 내용 : 입사일자, 업무장비, 보상 등

▪ 입사예정자가 입사 당일까지 이탈하지 않도록 인사팀은 지속적인 커뮤니케이션을 해야합니다.

 

 

6. 예외사항 (결과 지연, 보류, 불합격)

▪ 결과 지연 : 후보자에게 회사 내에 상황을 공유하고 아직 검토 결과가 나오지 않았음을 알리고, 도중 이탈하지 않도록 노력합니다.

▪ 보류 : 어떤 이유든 서류상 적합한 분이였지만, 인터뷰가 성사되지 않은 분

  - 보류인 분들은 시간을 갖고 추가적으로 커뮤니케이션을 통해 인터뷰가 진행될 수 있도록 노력합니다.

▪ 불합격 : 불합격일 경우 이메일주소로 불합격 이메일을 꼭 발송합니다.